INFORMAÇÕES E CONTATO

O cancelamento das contratações mensais é realizado diretamente nos equipamentos através da leitura o QR Code localizado no próprio armário / locker e o valor da cobrança será encerrado no final do mês vigente.

O clube conta com armários / lockers disponíveis nas seguintes áreas: Vestiário Social, Vestiário Surf e Vestiário Churrasqueira

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A contratação de armários / lockers é exclusivo para associados, podendo ser diária ou mensal, de acordo com o espaço onde o equipamento está instalado e a disponibilidade.

Para realizar a contratação, é necessário realizar a leitura o QR Code localizado no próprio armário / locker e seguir as instruções que serão apresentadas via WhatsApp.

O valor da contratação será aplicado diretamente no boleto da Contribuição Associativa. No caso de contrações mensais, o valor será referente ao mês vigente, não havendo cobrança proporcional pelos dias utilizados.

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Para maior comodidade durante a sua permanência no clube, os lockers estão disponíveis para contratação diretamente nos locais onde estão instalados, nas modalidades diária ou mensal, conforme o espaço utilizado.

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Os valores serão lançados diretamente na Contribuição Associativa do associado.

• Diária: R$ 5,00

• Mensal: R$ 60,00

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Todos os associados titulares, cônjuges e filhos de até 30 anos.

Agregados sêniores também podem participar das modalidades esportivas, desde que estejam cadastrados como agregados pagantes, conforme as regras vigentes do clube.

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Algumas modalidades exigem uma ativação mensal para utilização, enquanto outras podem ser praticadas sem ativação, respeitando as regras de uso e disponibilidade dos espaços.

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As ativações são taxas mensais contratadas individualmente por associado para ter acesso a determinadas modalidades esportivas. Cada associado pode escolher e pagar apenas pelas modalidades que deseja utilizar.

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Nem todos os esportes exigem ativação. Algumas modalidades podem ser utilizadas sem essa taxa, respeitando as regras de uso dos espaços.
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Em modalidades sem ativação, o associado pode praticar a atividade livremente, mas aulas, treinamentos e atividades conduzidas por professores podem exigir contratação e pagamento à parte.
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Os valores das ativações variam conforme a modalidade e podem ser pagos junto à contribuição associativa.

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Aulas e ativações podem ser contratadas nos balcões de atendimento do clube ou pelo canal oficial de atendimento: WhatsApp do Concierge Beyond The Club.

Não. Apenas algumas modalidades exigem ativação mensal prévia para utilização como:
•Surf
•Academia
•Tênis
•Padel
•Squash
•Skate
•Ski e Snowboard
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As modalidades abaixo podem ser utilizadas para prática livre, sem taxa de ativação, conforme disponibilidade dos espaços. Aulas, treinamentos e atividades conduzidas por professores nesses espaços, podem exigir contratação específica:
•Futebol Society
•Basquete
•Futsal
•Vôlei
•Quadras de Areia (Futevôlei, Beach Vôlei e Beach Tennis)
•Natação (raia livre)
•Jiu-Jitsu
•Judô Infantil
•Ginástica Artística

Para mais informações sobre aulas, horários e valores, consulte pessoalmente a Secretaria de Esportes (balcão do CT Surf) ou acesse o WhatsApp do Concierge Beyond The Club.

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Os espaços abaixo podem ser utilizados para prática livre, sem necessidade de ativação e desde que não estejam reservados para aulas, eventos ou outras atividades programadas:

•Ginásio poliesportivo

•Quadra poliesportiva aberta

•Quadras de areia

•Campo de futebol society

•Piscina de raia livre

Não. A utilização das raias para natação livre não exige ativação da academia.

A ativação é necessária apenas para modalidades específicas como aulas de natação, hidroginástica e atividades orientadas como exercícios, treinos ou jogos aquáticos conduzidos por um profissional.

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As inscrições e agendamentos podem ser realizados:

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•pelos canais oficiais de atendimento, como WhatsApp do Concierge Beyond The Club
•diretamente na Secretaria de Esportes (balcão do CT Surf), conforme amodalidade.

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As grades de horários e programações serão divulgadas regularmente pelos canais oficiais do Beyond como site, app e WhatsApp.

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Sim. Quando houver contratação de aulas opcionais, será cobrada a contribuição associativa, a taxa de ativação da modalidade (quando aplicável) e o valor das aulas contratadas.

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Os valores variam conforme a modalidade, frequência, formato (individual ou em grupo) e plano escolhido.

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Informações detalhadas sobre programas, aulas, horários e valores estão disponíveis no aplicativo e no site do clube, de acordo com a modalidade selecionada.

Não. As ativações são renovadas automaticamente para sua comodidade.

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Caso queira cancelar, basta entrar em contato pelos canais oficiais do clube, como o WhatsApp do Concierge Beyond The Club ou diretamente na Secretaria de Esportes (balcão do CT Surf) observando os prazos previstos nas Normas e Procedimentos da modalidade.

Os esportes de raquete contam com uma ativação integrada.

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Isso significa que, ao ativar uma das modalidades da categoria, o associado também tem acesso às demais modalidades de raquete do clube:

•Tênis (saibro)

•Tênis (fast)

•Padel

•Squash

Sim. Ao ativar o tênis, o associado tem acesso às quadras para prática livre, incluindo as quadras cobertas de squash e padel, conforme disponibilidade e regras de agendamento do clube.

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A ativação contempla o uso das quadras, mas não inclui aulas particulares, treinamentos ou atividades orientadas, que podem ser contratados separadamente.

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Para o Surf é necessária a Ativação Mensal ou Day Use por CPF. A ativação dá direito a:

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• Em dias úteis: até 3 sessões semanais antecipadas por associado (ativação mensal) e/ou até 3 sessões diárias antecipadas (ativação day use);

• Aos finais de semana, feriados e datas comemorativas: até 1 sessão antecipada por associado (ativação mensal e/ou day use);

• possibilidade de sessões adicionais conforme disponibilidade da agenda.

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Os agendamentos são realizados pelo aplicativo do clube.
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A agenda é aberta às segundas-feiras, às 9h, para reservas de terça-feira a domingo.

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Segunda-feira

• As sessões de segunda-feira só podem ser agendadas no próprio dia, a partir da abertura da agenda.

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Dias úteis (terça-feira a domingo)

• Até 3 sessões por semana ou 3 sessões por dia, de acordo com o plano de ativação escolhido (mensal ou day use).

• Não é permitido reservar swells consecutivos antecipadamente, salvo disponibilidade imediata na agenda.
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Sábados, domingos, pontes e feriados

• Cada associado poderá reservar até 1 swell extra por dia, conforme disponibilidade e respeitando as regras de agendamento.
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Até 3 horas antes da sessão, o associado pode cancelar seu horário e realizar novos agendamentos, conforme disponibilidade da agenda.

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A ausência sem cancelamento prévio ou sem justificativa válida poderá gerar cobrança de no-show e aplicação das medidas previstas nas Normas e Procedimentos da modalidade.
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Justificativas poderão ser analisadas mediante documentação comprobatória, como atestado médico.

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Quando não houver vagas disponíveis, o associado pode entrar na lista de espera diretamente pelo sistema do aplicativo do clube. As vagas liberadas serão redistribuídas automaticamente seguindo os critérios de prioridade:

1. Associado Fundador Titular;

2. Menor número de sessões realizadas na semana;

3. Ordem de entrada na lista de espera.

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Caso não haja fila ativa, a vaga ficará disponível para agendamento livre.

Não. Todas as reservas devem ser realizadas exclusivamente pelo aplicativo do clube.
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Não são permitidas:
•trocas informais entre associados,
•utilização de vagas de terceiros
•reservas realizadas fora do sistema do aplicativo do Beyond The Club.

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As sessões de surf serão organizadas por nível técnico, podendo incluir:

•Iniciante 1 e 2

•Intermediário 1 e 2

•Avançado 1, 2 e 3

•Expert Slabs

•Expert Airs

A programação poderá variar conforme a operação e a disponibilidade da agenda. Mais informações: https://www.beyondsp.com.br/espacos/surf

Sim. O clube oferece diferentes formatos de aprendizado e desenvolvimento, incluindo:

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•Aulas individuais
•Aulas em grupo
•Surfcoach - uma aula dedicada com gravação de vídeo

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Informações sobre formatos, horários e valores estarão disponíveis no link https://www.beyondsp.com.br/espacos/surf

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Aulas podem ser agendadas diretamente na Secretaria de Esportes (balcão do CT Surf) ou no WhatsApp do Centro de Treinamento.

As Normas e Procedimentos do Surf estão disponíveis no site oficial e no app do Beyond The Club.

O bicicletário é exclusivo para associados regularmente cadastrados no clube.

Não. A utilização é gratuita, sujeita à disponibilidade de vagas.

O bicicletário funciona diariamente, das 05h30 à 00h00.

Não. O uso é livre e não requer agendamento prévio.

Sim. As bicicletas podem permanecer estacionadas por até 48 horas consecutivas.

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Associados hospedados nas suítes do Beyond The Club podem utilizar o bicicletário durante todo o período da estadia.

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Não. Cada associado é responsável pela guarda, conservação e segurança de sua bicicleta e acessórios. O uso de cadeado próprio é obrigatório.

Não. O espaço é destinado exclusivamente às bicicletas e não permite o armazenamento de capacetes, mochilas, bolsas ou outros objetos pessoais.

Sim. O espaço possui monitoramento por câmeras (CFTV) para apoio à segurança patrimonial e à operação do clube.

Sim. Associados hospedados nas suítes do Beyond podem solicitar delivery para consumo exclusivamente dentro da acomodação.

Para preservar a experiência dos associados e a operação dos restaurantes do clube, não é permitido consumir deliveries nas áreas comuns ou nos espaços de Alimentos & Bebidas. Também não serão fornecidos pratos, talheres ou outros utensílios para esse tipo de consumo.

As solicitações devem ser realizadas pelos canais oficiais de atendimento ou pelo WhatsApp do Concierge Beyond The Club, mediante atualização cadastral e envio da documentação aplicável:

- Certidãode nascimento

- Certidãode casamento, Declaraçãode união estável e/ou Declaração de convivência (documento próprio do Beyond The Club, que deve ser solicitado através dos canais oficiais)

Manter os dados cadastrais atualizados écfundamental para garantir o correto acesso aos serviços e comunicações docclube.

O cadastro de babás e colaboradores associados é individual e vinculado ao CPF do profissional autorizado. Essa identificação permite o controle de acesso, segurança, rastreabilidade e suporte operacional dentro do clube. Por esse motivo, cada profissional possui cadastro próprio e não é permitido o compartilhamento ou revezamento de um mesmo cadastro entre diferentes pessoas.

A transferência, cessão ou alteração de titularidade deve ser solicitada pelos canais oficiais de atendimento do clube e segue as regras previstas no Estatuto Social.

Para iniciar o processo, é necessário apresentar:
• Solicitação formal assinada
• Instrumento de cessão ou transferência
• Documentos pessoais e comprobatórios aplicáveis
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Apóso envio da documentação, o clube realizará:
• Conferência documental
• Validação da regularidade financeira do título
• Verificação de eventuais débitos ou pendências administrativas

A conclusão do processo está sujeita:
• À aprovação do Conselho de Administração
• À formalização documental
• À atualização dos registros oficiais do clube
• Ao pagamento das taxas administrativas aplicáveis
Parainiciar o processo, entre em contato com o WhatsApp do Concierge Beyond The Club

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Em caso de falecimento do titular, o clube deverá ser comunicado para orientação sobre o processo sucessório e documentação necessária. O procedimento seguirá as regras previstas no Estatuto Social e nos processos administrativos vigentes. Até a conclusão formal da sucessão, o título permanece vinculado ao cadastro existente e as obrigações associativas permanecem

A regularidade financeira e cadastral é necessária para utilização dos serviços e benefícios do clube. Situações de inadimplência, descumprimento das normas associativas ou ausência de atualização cadastral poderão resultar em medidas administrativas previstas na regulamentação vigente, incluindo restrições de acesso e utilização.

Não. A contribuição associativa está relacionada à manutenção da estrutura, operação, equipes e serviços do clube, independentemente da frequência de utilização pelo associado. Por esse motivo, a não utilização do clube não gera suspensão automática da contribuição associativa.

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